Supporto per l’app iPhone e Android

Cosa fa l’app

Riconosce quando passi il primo portale di una tratta Tutor, calcola la tua velocità
media come la calcola il portale (lunghezza ufficiale della tratta divisa per il tempo) e
ti avvisa a voce se sali sopra l’obiettivo che hai scelto, dicendoti a quanto andare per
rientrare. Copre oltre 190 tratte nei due sensi su A1, A4, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A13,
A14, A16, A23, A26, A27, A28 e A30.

Domande frequenti

La tratta non parte quando passo il portale.
Controlla che l’app possa usare la posizione: su iPhone in Impostazioni › Privacy ›
Localizzazione › Senza Pensieri › «Sempre»; su Android che la notifica «Nessun
Tutor» sia visibile. In galleria o con segnale GPS debole il passaggio può non essere
riconosciuto: l’app ti avvisa a voce quando la tratta inizia.

La media dell’app è diversa da quella del Tutor.
L’app fa una stima. Può differire per l’errore del GPS, per tratti senza segnale e per la
posizione dei portali, ricavata da fonti pubbliche e verificata sul posto dove possibile.
Se noti una differenza ripetuta sulla stessa tratta, scrivici: di solito vuol dire che un
portale va spostato.

Non sento gli avvisi vocali.
Controlla che «Avvisi vocali» sia attivo nelle Impostazioni dell’app e il volume del
telefono, o dell’auto se sei collegato in Bluetooth o CarPlay. Gli avvisi abbassano la
musica per qualche secondo, poi la riportano al volume di prima.

iPhone: il pannello con la media non compare sulla schermata di blocco o su CarPlay.
Avvicinandoti a una tratta, l’app accende il pannello anche se è chiusa. La prima volta
iOS chiede «Vuoi consentire le attività in tempo reale da Senza Pensieri?»: rispondi
«Consenti». Se hai risposto di no, attivale in Impostazioni › Senza Pensieri › Attività
in tempo reale. Serve una connessione dati.

Ho preso un’uscita a metà tratta.
Dopo qualche centinaio di metri fuori dall’autostrada la tratta si annulla da sola. Se
resta aperta, la puoi annullare da Impostazioni › «Annulla tratta in corso».

Pioggia, nebbia, camper, camion.
Il meteo si sceglie dalla schermata Tratta, il veicolo da Impostazioni: limite e obiettivo
scendono come prevede l’art. 142 del Codice della Strada.

Consuma molta batteria?
Durante le tratte il GPS resta acceso al massimo della precisione: in auto conviene tenere
il telefono in carica.

Da sapere

La velocità media dell’app è una stima e può differire da quella misurata dal Tutor.
L’app non è collegata ai sistemi del Tutor né ai gestori autostradali, e non è affiliata ad
Autostrade per l’Italia. Rispetta sempre i limiti e la segnaletica, e non usare il telefono
mentre guidi.

Tracciati stradali © OpenStreetMap contributors, licenza ODbL.

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