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Architettura della Soluzione
L’applicazione è stata progettata per digitalizzare l’intero ciclo di vita dell’assistenza tecnica, dalla gestione delle anagrafiche alla rendicontazione finale degli interventi sul campo.
Anagrafiche Complesse & Sedi
Gestione centralizzata di Clienti, sedi operative e Anagrafica Tecnici. La struttura permette di associare ogni sede al cliente principale per una logistica degli interventi impeccabile.
Profili Utente Differenziati
Implementazione di ruoli specifici: l'Amministratore ha il controllo totale su contratti e reportistica, mentre il Tecnico dispone di una vista ottimizzata per consultare la programmazione e inserire i rapportini d'intervento in tempo reale.
Contratti e Monitoraggio Ore
Il cuore finanziario dell’app è la gestione dei contratti di assistenza. Il sistema automatizza il calcolo della disponibilità per garantire trasparenza tra azienda e cliente.
Monte Ore Prepagato
Scalabilità automatica delle ore in base ai rapportini approvati, con notifiche di esaurimento credito per l'amministratore.
Interventi Singoli
Gestione flessibile per interventi fuori contratto, con tracciamento costi e tempistiche dedicate alla fatturazione extra.
Gestione Operativa
La programmazione e l'esecuzione degli interventi sono facilitate da un'interfaccia intuitiva studiata per ridurre i tempi morti burocratici.
- Programmazione calendarizzata degli interventi per ogni tecnico.
- Inserimento digitale rapido del rapportino d'intervento direttamente sul campo.
- Storico completo degli interventi per singolo cliente o specifica sede.
Gestisci una flotta di tecnici?
Elimina i fogli excel e i rapportini cartacei. Trasforma la tua operatività con una Web App personalizzata sulle tue esigenze.
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